Streameow مشغّل وسائط فقط. نحن لا نبيع ولا نستضيف ولا نوفّر أي اشتراك IPTV أو قنوات أو أفلام أو مسلسلات. اقرأ إخلاء المسؤولية كاملًا

الدعم · الأسئلة الشائعة

أسئلتك،
وإجاباتها.

كل ما تحتاج معرفته عن مشغّل الوسائط Streameow — كيف تبدأ تجربتك المجانية، وكيف تفعّل جهازك بقائمة التشغيل الخاصة بك، وعلى أي شاشات يعمل، وكيف يعمل الترخيص الدائم بدفعة لمرة واحدة.

آخر تحديث: ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦
٠١

الخطوات الأولى

جرّب Streameow مجانًا لمدة أسبوع، ثم فعّل الجهاز الذي تريد مواصلة المشاهدة عليه.

كيف تعمل التجربة المجانية لمدة ٧ أيام؟

حمّل Streameow وافتحه، وتحصل على ٧ أيام وصول كامل على هذا الجهاز — كل المزايا مفتوحة، بدون بطاقة ائتمان وبدون أي التزام.

وعند انتهاء التجربة، تشتري ببساطة ترخيصًا دائمًا بدفعة لمرة واحدة للجهاز (أو الأجهزة) الذي تريد الاستمرار في استخدامه. وتبقى إعداداتك ومفضّلاتك وقائمة التشغيل كما تركتها تمامًا.

كيف أفعّل جهازًا وأضيف قائمة التشغيل الخاصة بي؟

لا يستغرق الأمر أكثر من دقيقة:

  • ثبّت Streameow من صفحة التحميل حسب نظام جهازك.
  • ابدأ التجربة المجانية، أو أدخل مفتاح الترخيص الذي أرسلناه إليك (على تيليجرام أو بالبريد الإلكتروني) لتفعيل الجهاز. ليس لديك مفتاح بعد؟ راسلنا على تيليجرام أو بالبريد الإلكتروني أو في الشات وسنرسله إليك.
  • أضف قائمة التشغيل الخاصة بك — الصق رابط قائمة التشغيل (أو بيانات الدخول) الذي حصلت عليه من مزوّدك.

وهذا كل شيء — يظهر البث المباشر والأفلام والمسلسلات مباشرة داخل المشغّل. ويمكنك إدارة أجهزتك وقوائم التشغيل في أي وقت من بوابة الحساب.

هل أحتاج إلى بطاقة ائتمان لأبدأ؟

لا. تجربة الـ٧ أيام لا تحتاج سوى التطبيق — بدون بطاقة وبدون أي بيانات دفع. ولن تُدخل بيانات الدفع إلا إذا قررت شراء ترخيص دائم بعد التجربة.

ماذا أحتاج قبل أن أبدأ؟

شيئان: جهاز مدعوم، وقائمة تشغيل خاصة بك. Streameow هو المشغّل فقط — ولا يأتي معه أي قنوات أو أفلام أو مسلسلات، لذا تُحضر أنت قائمة تشغيل (غالبًا رابط M3U) من مزوّد مشترك معه بالفعل. راجع إخلاء المسؤولية عن المحتوى للتفاصيل.

٠٢

الأجهزة والتطبيقات

تطبيق واحد لكل شاشات البيت — وترخيصك يبقى ملكك.

على أي منصات يعمل Streameow؟

‏Streameow مشغّل واحد يعمل على موبايلك وكمبيوترك وتلفزيونك الذكي:

  • الموبايل — هواتف وأجهزة Android اللوحية.
  • التلفزيون — Android TV وGoogle TV وAmazon Fire TV.
  • الكمبيوتر — Windows.

جاهزة وقريبًا: iPhone وiPad، وmacOS، وتلفزيونات LG الذكية (webOS)، وتلفزيونات Samsung الذكية (Tizen)، وRoku. ومفتاحك يغطّيها جميعًا يوم إطلاقها دون أي تكلفة إضافية.

توجّه إلى صفحة التحميل لتحميل النسخة المناسبة لجهازك.

كم جهازًا تغطيه عملية الشراء الواحدة؟

سعر الترخيص الدائم يُحسب لكل جهاز، فتدفع فقط مقابل الشاشات التي تستخدمها فعلًا:

  • $10 — جهاز واحد
  • $15 — جهازان
  • $20 — ٣ أجهزة

اختر الباقة التي تناسب بيتك من صفحة الأسعار.

هل يمكنني نقل ترخيصي إلى جهاز جديد؟

نعم. إذا غيّرت هاتفك أو تلفزيونك أو الكمبيوتر، يمكنك إلغاء ربط الجهاز القديم من بوابة الحساب وتفعيل الجهاز الجديد مكانه — بدون أي رسوم إضافية، طالما بقيت في حدود عدد الأجهزة في باقتك.

وإذا واجهتك أي مشكلة، يمكن لـفريق الدعم أن ينقله لك.

٠٣

الدفع

تدفع مرة واحدة. بدون اشتراك وبدون تجديدات مفاجئة.

هل هذا اشتراك أم دفعة لمرة واحدة؟

دفعة لمرة واحدة. تدفع سعرًا دائمًا واحدًا للجهاز (أو الأجهزة) الذي تختاره ($10 لجهاز واحد، $15 لجهازين، $20 لثلاثة أجهزة)، ولا توجد أي رسوم متكررة من جانبنا — إطلاقًا. Streameow هو التطبيق فقط؛ أما مزوّد قائمة التشغيل الخاص بك فيحاسبك بشكل منفصل، إن كان يحاسبك أصلًا.

كيف أدفع؟

راسل فريق الدعم لدينا عبر تيليجرام، وسيرسل إليك وسائل الدفع المتاحة لك، ثم تدفع بالوسيلة التي تختارها. نحن لا نحتاج أبدًا إلى رقم بطاقتك أو كلمة مرور حسابك البنكي، لذا برجاء عدم إرسالها في أي محادثة. وتجد في صفحة اتصل بنا كل طرق التواصل معنا.

هل يمكنني استرداد أموالي؟

بما أن أمامك تجربة مجانية كاملة لمدة ٧ أيام قبل الدفع، نرجو أن تتأكد خلالها من أن Streameow مناسب لك. ومع ذلك فنحن ندرس طلبات الاسترداد — برجاء قراءة الشروط كاملة في صفحة سياسة الاسترداد، ثم تواصل مع الدعم إذا كنت مستوفيًا للشروط.

٠٤

قوائم التشغيل والمحتوى

‏Streameow يشغّل الوسائط الخاصة بك. وهو ليس مصدرًا للقنوات أو المحتوى.

هل يوفّر Streameow قنوات أو أفلامًا أو مسلسلات؟

لا. Streameow مشغّل وسائط فقط. وهو لا يبيع ولا يستضيف ولا يجمّع ولا يتضمّن أي قنوات أو محتوى أو وسائط أو قوائم تشغيل. أنت من يضيف قائمة التشغيل الخاصة به من مزوّد لديك معه اشتراك مشروع بالفعل. كل التفاصيل في إخلاء المسؤولية عن المحتوى.

من أين أحصل على قائمة تشغيل؟

من مزوّدك المرخّص — نفس الخدمة التي توفّر لك البث المباشر والأفلام والمسلسلات. هم من يعطيك رابط قائمة التشغيل (أو بيانات الدخول) الذي تضعه في Streameow. نحن لا نرشّح ولا نبيع ولا نوفّر أي مزوّدين، ولا يمكننا مساعدتك في العثور على واحد. راجع إخلاء المسؤولية لمعرفة ما يعنيه ذلك.

ما هو رابط M3U / قائمة التشغيل؟

هو ببساطة رابط لملف يضم قائمة بالبثوث الموجودة في اشتراكك. وعند إضافته إلى Streameow، يقرأ المشغّل هذه القائمة ويعرض لك البث المباشر والأفلام والمسلسلات في واجهة نظيفة ومرتّبة. يمكنك إضافته من شاشة رفع قائمة التشغيل، وتحديثه أو استبداله في أي وقت.

٠٥

الحساب والدعم

أشخاص حقيقيون على الشات والبريد، وصورة واضحة عن القليل الذي نحتفظ به.

كيف أتواصل مع الدعم؟

بثلاث طرق: تيليجرام (@Streameowpro، ويرد عليك هناك شخص حقيقي)، أو الشات المباشر على موقعنا، أو البريد الإلكتروني. وأيًا كان ما تفضّله، تجد الطرق الثلاث في صفحة التواصل — ويساعدنا كثيرًا أن ترفق بريد حسابك ومفتاح الترخيص حتى نصل إليك بسرعة.

ما المعلومات التي يحتفظ بها Streameow عني؟

أقل ما يمكن لتشغيل ترخيصك والمشغّل: بريدك الإلكتروني، ومفتاح الترخيص، ومعرّف الجهاز لكل جهاز مفعّل، ورابط قائمة التشغيل الذي تضيفه حتى يتزامن بين شاشاتك. ونحن لا نتابع ما تشاهده. كل التفاصيل في سياسة الخصوصية.

فقدت مفتاح الترخيص — ماذا أفعل؟

لا مشكلة. سجّل الدخول إلى بوابة الحساب بالبريد الذي اشتريت به وستجد مفتاحك أمامك مع قائمة أجهزتك. وإذا لم تعد تستطيع الوصول إلى ذلك البريد، استخدم استرجاع الحساب أو راسل الدعم وسنتحقق من هويتك ونعيد إرساله.

ما زال لديك سؤال؟

لم تجد إجابتك هنا؟ ابدأ محادثة أو راسلنا بالبريد — يسعدنا مساعدتك قبل الشراء وبعده.